今天起，宇宙铁路驱动发售1月30日色人阁，也即是农历大年头二的车票。

本年春运，铁路客流有望创历史新高。如若家里有老东说念主、孩子、病东说念主、残疾东说念主或妊妇等需要重心顾问的搭客坐火车，如安在行程中为他们提供便捷和顾问呢？刻下，铁路为这些乘客提供了关联职业，这么的职业应该何如预约呢？

可通过线上 线下 电话

为重心搭客预约职业

为重心搭客预约铁路办当事人要不错通过线上、线下、电话等三种渠说念。使命主说念主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为搭客进行精确职业。

在北海站出站口，客运员廖小琴逐步将轮椅上腿脚未便的搭客搀扶至出租车内。回到客服中心后，系统里新的重心预约职业工单就线路出来。

国铁南宁局北海站客运员 廖小琴：通过系统不错看到，刻下北海站的重心搭客预约还是排到月底了，一共27位重心搭客待职业，插足一月以来，咱们站共职业了197名重心搭客。

线上预约可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码，找到“重心搭客预约”职业进口，凭据率领填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，搭客不错留住的个东说念主荒谬需乞降酌量口头。

线下预约是到车站12306职业台和概括职业中心等提议预约肯求，预约时需提交关联出行信息、职业需乞降有用评释材料。

搭客也不错通过电话口头预约，可径直拨打12306客服电话大略出行车站的客服中心的职业热线，禀报铁路使命主说念主员出行打算和荒谬情况。使命主说念主员会纪录信息并快速搞定预约请求，同期为搭客提供专科的率领和匡助。

重心搭客职业预约见效后

还需扫视哪些事项？

重心搭客职业预约见效之后到搭车之前，搭客还需要作念好哪些准备？

预约搭车东说念主需捎带有用评释材料提前到达

无论哪种口头提交预约肯求，对应车站的使命主说念主员都会在第一技能与搭客获取酌量，核实关联信息。预约肯求见效后的荒谬重心搭客，需捎带有用评释材料提前到达商定的搭客会合点。车站使命主说念主员核实关联材料和信息后，凭据需求提供相应职业，并与列车使命主说念主员作念好移交。

如遇搭客突发伤病等 将实时提供所需职业

如遇搭客突发伤病等情况，列车使命主说念主员也会实时提供符合需要的职业，并禀报筹画地车站作念好职业使命，将搭客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运何如预约？

如今，养宠物的家庭越来越多，过年了，好多家庭舍不得让它们留守，那又该何如通过铁路预约“托运”大略“押运”职业，让宠物和咱们一都出游省亲呢？

凭据铁路的关联轨则，除导盲犬和手脚食物且经阻滞箱体包装的软体类水产动物除外，任何活体动物无论体型大小都是不不错带进车厢的。

不错办理

小猫、小狗、兔子这类萌宠，是不错办理火车托运大略押运的。

不不错办理

如若动物是主动袭击伤害东说念主的猛兽，比如蛇、蝎子等，以及大型动物是不行办理托运的。

刻下，高铁不行托运宠物，只须部分普速列车不错托运。

中铁快运成都分公司成都站买卖部司理张尧先容：

运输距离在200公里以内且半途无需喂养的，可径直托运。

运输距离提升200公里的，必须随车押运，需要饲养东说念主和宠物同乘一回车，一都抵达筹画地。

粗浅地说，即是办理托运，东说念主和宠物分开走，押运是东说念主和宠物同期到。

铁路部门温馨指示：

办理宠物托运时，要带好宠物的动物检疫评释、本东说念主身份证、保留好购票信息以及宠物的口粮和笼子，建议提前3至4个小时到火车站办理托运手续，以免迟滞您的行程。

开赴前伺隙航班信息需钟情

每年春运技能出行的搭客都突出多，大地交通也会比拟拥堵。在伺隙出行前要作念好哪些准备，幸免迟滞行程？

领先搭客在出行前，务必重心顾问我方所乘坐的航班信息，尤其是像北京、上海、成都等有两座机场的城市，一定要说明好我方的开赴机场和航站楼，幸免走错。

其次，如若是乘坐进出境航班，需要提前了解旅行筹画地的入境计策，准备好护照等外洋旅行证件以及入境当地需要的文献材料，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，由于春运出行一般捎带行李较多，开赴前最佳提前跟所乘坐的航空公司了解“三超”行李的关联轨则，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

迥殊提醒

火种 烟花等易燃易爆物品

伺隙时辞谢捎带

乙醇饮料等液体物品

需要办理托运色人阁